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"Hilti Telemarketing (HTM) - ein Beispiel für eine erfolgreiche ..."
Dietrich Schäffler (2000)
- Dietrich Schäffler:
Hilti Telemarketing (HTM) - ein Beispiel für eine erfolgreiche teamorientierte Kundenbetreuung. Liechtensteinisches Wirtschaftsinformatik-Symposium 2000: 349-358
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