"Entscheidungsunterstützung für ein unternehmenswertorientiertes ..."

Marco C. Meier, Benjamin Mosig, Dieter Reinwald (2011)

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Marco C. Meier, Benjamin Mosig, Dieter Reinwald:
Entscheidungsunterstützung für ein unternehmenswertorientiertes Beschwerdemanagement im Dienstleistungsbereich durch ein dynamisches Simulationsmodell. Wirtschaftsinformatik 2011: 103

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